KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla KardenX olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KardenX tarafından bu aydınlatma metni kapsamında işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon), işletme bilgileri, hesap kullanım kayıtları ve chatbot üzerinden yürütülen sohbet içerikleri işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Verileriniz; hizmetin sunulması, hesap yönetimi, müşteri desteği, faturalandırma, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan bulut barındırma, ödeme altyapısı ve destek hizmeti sağlayıcılarımızla, KVKK'nın öngördüğü sınırlar içinde paylaşılabilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; web sitemiz, panel kayıt formları ve müşteri destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için destek@kardenx.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.