İade Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu sayfa, KardenX abonelik satın alımlarında geçerli olan iade ve iptal koşullarını açıklar.
1. 30 Gün Para İade Garantisi
Yeni abonelerimiz için ilk ödemeden itibaren 30 gün içinde memnun kalmadığınız takdirde ücretinizin tamamını iade ediyoruz. İade talebinizi destek@kardenx.com adresine iletmeniz yeterlidir.
2. İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra ödeme, kullanılan ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde iade edilir.
3. 30 Günden Sonraki İptaller
30 günlük garanti süresinden sonra yapılan iptallerde, cari faturalandırma döneminin sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder; kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
4. İstisnalar
Kurumsal planlar ve özel olarak müzakere edilen sözleşmeler için iade koşulları, ilgili sözleşmede ayrıca belirtilir.
Kötüye kullanım veya kullanım şartlarının ihlali nedeniyle askıya alınan hesaplar için iade yapılmaz.
5. İletişim
İade talepleriniz ve sorularınız için destek@kardenx.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.